Audiência analisa reclamações contra operadoras de telefonia

28/11/2011 - 13:42  

A Comissão de Defesa do Consumidor realiza nesta terça-feira (29) audiência pública sobre as constantes queixas de consumidores relativas à prestação de serviços das operadoras de telecomunicação.

O debate foi proposto pelos deputados Nelson Marchezan Junior (PSDB-RS) e José Carlos Araújo (PSD-BA). Eles afirmam que o investimento das grandes empresas em infraestrutura não tem acompanhado o crescimento de sua base de clientes, o que tem provocado um número crescente de reclamações. Por outro lado, afirmam os deputados, a fiscalização da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) é ineficaz.

Foram convidados:
- o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo;
- a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, Juliana Pereira da Silva;
- o presidente da Anatel, João Batista de Rezende;
- o presidente da Tim, Luca Luciani;
- o presidente da Claro, Carlos Santos;
- o presidente da Oi, Francisco Valim;
- o presidente da Telefônica Vivo, Antônio Carlos Valente Silva.

A audiência será realizada às 15 horas . O local ainda não foi definido.

Da Redação/WS