Radioagência

Os serviços de telefonia foram os campeões de queixas dos consumidores brasileiros no ano passado, conforme relatório divulgado pelo Ministério da Justiça, em fevereiro. Ao todo, 580 mil reclamações sobre telefonia fixa e celular foram registradas nos Procons de todo o país.

Na Câmara dos Deputados, o tema também ganhou a atenção dos parlamentares em 2015. E a expectativa é que, em 2016, o assunto tenha ainda mais relevância, diante da promessa do governo de enviar ao Congresso um projeto atualizando o marco legal do setor de telecomunicações.

O projeto se somará aos esforços já empreendidos pelos deputados em alterar a legislação do setor.