Participação Popular
03/07/2017
Telemarketing
O telemarketing consiste na utilização do telefone para venda direta aos consumidores. Quando bem utilizado, as empresas fazem um cadastro dos clientes que realmente desejam receber ligações. Mas os telefonemas insistentes e em qualquer horário irritam as pessoas.
No Brasil, não existe lei federal que proíba as chamadas indesejadas. A Câmara dos Deputados analisa mais de 20 projetos para frear esse tipo de abuso. O maior desafio é criar uma regra que observe a proteção de dados e a liberdade de expressão e de empreendimento.
Enquanto a regra geral não vem, alguns Estados já criaram leis com listas de “não perturbe” que impedem ligações a clientes que não querem receber telefonemas com propagandas.
Esse será o tema do Participação Popular, que vai ao ar nesta segunda-feira, ao vivo, às 13h, na TV Câmara, no portal Câmara Notícias (http://tv.camara.leg.br) e o no canal da Câmara no YouTube.
Perguntas, críticas e sugestões: 0800 619 619, e-mail participacaopopular@camara.leg.br, Twitter @participacaopop e WhatsApp (61) 99620-2573.
Apresentação - Fabricio Rocha
