Palavra de Especialista
Pesquisa revela insatisfação de usuários com planos de saúde - Bloco 2 (09'36'')
17/08/2011 - 00h00
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Pesquisa revela insatisfação de usuários com planos de saúde - Bloco 2 (09'36'')
Os usuários de planos de saúde estão insatisfeitos com os serviços prestados pelas operadoras do setor. Foi isso o que demonstrou uma pesquisa feita pelo Instituto Data Folha, encomendada pelo Conselho Federal de Medicina. Pela pesquisa, 58% dos usuários têm algum tipo de reclamação a respeito do atendimento dos planos. Procedimentos não cobertos, descredenciamento de médicos e até cobranças indevidas são algumas dessas queixas. Por que tantas reclamações? Quem responde é o médico Aloízio Tibiriçá Miranda, vice-presidente do Conselho Federal de Medicina, convidado do programa desta semana. Na entrevista, ele analisa a relação de pacientes e médicos com as operadoras de planos de saúde e explica que a insatisfação é grande também entre os profissionais. Palavra de Especialista vai ao ar toda quarta, às 7h, com reprise às 11h05. Apresentação: Edson Junior.
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