Minuto da Economia
Cuidados com o acesso ao gov.br após troca de celular
05/08/2025 - 00h00
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Cuidados com o acesso ao gov.br após troca de celular
Se você pensa em trocar de celular e tem ativada a verificação em duas etapas do gov.br, precisa primeiro desativar esta verificação antes de fazer a troca.
É que o código de verificação é gerado por aplicativo instalado em apenas um aparelho de celular específico.
Se você não fez a desativação e perdeu o acesso à plataforma, é possível usar a ferramenta “Recuperar acesso à conta gov.br” que aparece no aplicativo.
Se já tiver a nova Carteira de Identidade Nacional, uma opção adicional também estará disponível.
Apresentação – Silvia Mugnatto
