Programas da Rádio Câmara

A Secretaria Nacional do Consumidor emitiu uma nota técnica em maio sobre o enfrentamento ao racismo nas relações de consumo. Uma das 10 diretrizes elencadas é a proteção de direitos dos consumidores negros por meio do combate à discriminação nas condições de acesso aos produtos e serviços, inclusive por combinações de algoritmos e impulsionamento de discurso de ódio racista em redes sociais. Nas campanhas publicitárias, a utilização de estereótipos não deve ser admitida e é preciso atender a diversidade étnico-racial. A Senacon ainda indica que as pessoas negras devem ser representadas em órgãos de proteção do consumidor para garantir que as políticas sejam sensíveis às suas necessidades. E os fornecedores de produtos e serviços devem promover ações afirmativas para fomentar a igualdade e o combate à discriminação racial nas relações de consumo.

Apresentação – Silvia Mugnatto