Minuto da Economia
Procon divulga ranking das agências de viagem e companhias aéreas
03/12/2014 - 20h00
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Procon divulga ranking das agências de viagem e companhias aéreas (bloco 5)
O Procon de São Paulo elaborou um ranking de agências de viagem e de companhias aéreas.
Cada empresa é classificada pelo número de reclamações e percentual de casos resolvidos.
Os principais problemas encontrados são relativos a cobranças, serviços ou contratos.
Entre as oito agências de viagem eletrônicas classificadas, o percentual de solução para os casos reclamados varia de 42% a 89%.
Narração - Silvia Mugnatto
