Programas da Rádio Câmara

Desde o início de agosto, a Receita Federal está atendendo serviços relacionados ao CPF por meio do Telegram. O novo canal utiliza a tecnologia chatbot, que realiza o atendimento virtual e simula uma conversa por meio de chat. Para solicitar o serviço, o interessado deve acessar o canal receitafederaloficial e interagir com a ferramenta, enviando os documentos solicitados. É possível atualizar dados e regularizar o CPF, pedir segunda via, consultar a situação cadastral e consultar entrega da declaração.

Apresentação – Sílvia Mugnatto