Procon-SP pede divulgação separada para plano de telefonia

14/03/2007 - 15:18  

O diretor do Procon de São Paulo, Roberto Augusto Castellanos Pfeiffer, propôs que as operadoras de telefonia separem a publicidade de seus planos comerciais da divulgação dos planos obrigatórios.

Ao final da audiência pública promovida pela Comissão de Defesa do Consumidor sobre a mudança de tarifação de pulsos para minutos, Pfeiffer enfatizou que as operadoras não podem fazer essas duas divulgações no mesmo folder. Ele diz que isso é fundamental para que o consumidor não seja confundido. A coordenadora da Frente das Entidades de Defesa do Consumidor de Telecomunicação, Flávia Lefèvre Guimarães, concorda que essa medida é "sem dúvida" factível.

A coordenadora Jurídica da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste), Maria Inês Dolci, encerrou a reunião dizendo que sai do debate ainda preocupada, porque verifica que continua difícil para o consumidor fazer sua opção por um dos planos de tarifa.

Reportagem - Luiz Claudio Pinheiro
Edição - Regina Céli Assumpção

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