Interrupção no fornecimento de internet e telefone pode virar desconto em conta

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• Escrito por: Rosângela Barbosa Gomes

  22/12/2018, 09h33

  Isto, para mim, é realidade. Todas as vezes em que fiquei sem serviços de telefonia fixa ou móvel e internet resultaram em desconto na fatura. Basta entrar em contato com a empresa e informar que está sem os serviços e indicar a data e o horário em que deixaram de ser fornecidos. Quando não querem dar o desconto recorro ao Procon e à Anatel, além da Ouvidoria da própria empresa. Temos que fazer com que respeitem nossos direitos e promovam o ressarcimento pelos serviços não prestados.