Palavra Aberta

A conta de telefone sempre foi motivo de reclamação para consumidores de todo o país. Uma das maiores polêmicas se refere à forma como ela é calculada. Os órgãos de defesa do consumidor são favoráveis à cobrança por minuto, e não por pulso, como é feita hoje. Mas a solução está longe de ser pacífica. A mudança, que o governo pretende implantar ainda este ano, pode prejudicar quem tem o costume de falar muito ao telefone. A saída para o problema seria oferecer vários planos diferentes de cobrança. Para esclarecer dúvidas sobre o problema, o Palavra Aberta de hoje recebe o deputado Marcelo Guimarães, do PFL da Bahia.