Rádio Câmara

Desde 18 de maio estão valendo as novas regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) sobre despacho de bagagem nas viagens de avião. Esse ponto gerou bastante debate desde a publicação da norma, mas há outras mudanças importantes nos direitos e deveres dos passageiros, como indenização em caso de overbooking e redução nos prazos de reembolso. O programa 15 Minutos de Cidadania desta semana dá dicas sobre as principais novidades que impactam a vida de quem viaja de avião.

Os entrevistados desta edição são o deputado José Carlos Araújo (PR-BA); o gerente de Regulação das Relações de Consumo da Anac, Fernando Feitosa; e o advogado Diego Dutra, da Comissão de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

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