Palavra de Especialista
A relação dos consumidores com as empresas de telecomunicações
02/07/2013 - 15h38
O IDEC, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, lançou na Internet uma ferramenta para auxiliar os usuários de telecomunicações – O Guia Telecom. A partir das principais reclamações, o guia traz informações importantes sobre como lidar com os fornecedores de serviços de telefonia fixa e celular, internet e TV por assinatura. Para falar sobre o tema, o Palavra de Especialista conversa com a advogada do Idec, Veridiana Alimonte.
Apresentação: Cláudio Ferreira
