Palavra de Especialista

Os Direitos dos Usuários de Celular (18' 52")

  • Os Direitos dos Usuários de Celular (18' 52")

As reclamações dos usuários de telefonia celular são muitas: atendimento precário, suspensão indevida dos serviços, falta de sinal em locais como garagens e elevadores, telefones clonados. Em todos esses casos e em muitos outros, o consumidor tem o direito de exigir que a operadora preste um serviço de qualidade. A jornalista Adriana Magalhães recebe, no Palavra de Especialista, o advogado Arthur Rollo, especialista em Direito do Consumidor, que vai mostrar que o usuário de celular tem muito mais direitos do que imagina.

Semanalmente, um repórter conversa com um especialista sobre os mais variados temas.

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