Programas da Rádio Câmara

O Portal de Serviços do Contribuinte da Receita Federal agora terá login com a conta GOV.BR e a possibilidade de representação de terceiros diretamente pelo sistema. A integração com o GOV.BR vai permitir o acesso unificado a todos os serviços disponíveis tanto no Portal quanto no Centro de Atendimento Virtual, o chamado E-CAC. Após o login, o usuário poderá atuar em nome de outras pessoas ou entidades, desde que autorizado. Segundo a Receita, a criação do portal foi precedida por uma análise detalhada da experiência dos usuários no E-CAC. Foram identificadas as principais dificuldades enfrentadas pelos cidadãos, o que permitiu o redesenho da ferramenta.

Apresentação – Silvia Mugnatto