Minuto da Economia
Anatel recebe reclamações pelo WhatsApp
22/04/2025 -
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Anatel recebe reclamações pelo WhatsApp
As reclamações sobre serviços de telefonia, internet e TV a cabo para a Agência Nacional de Telecomunicações agora podem ser feitas pelo WhatsApp. Os usuários poderão registrar, consultar e reabrir protocolos diretamente pelo aplicativo de mensagens, além de avaliar o atendimento recebido. Para acessar o serviço, basta adicionar o número 0800 610 1331 no WhatsApp. Repetindo: 0800 610 1331. Outros canais da Anatel são o Aplicativo Anatel, o portal Anatel Consumidor e o Call Center 1331.
Apresentação – Silvia Mugnatto
