Às quatorze horas e cinquenta e quatro minutos do dia dez de julho de dois mil e doze, reuniu-se a Comissão de Turismo e Desporto no Anexo II, Plenário 9, da Câmara dos Deputados, com a presença dos senhores deputados Carlaile Pedrosa, Francisco Escórcio, Jonas Donizette, José Airton, Magda Mofatto, Romário e Rubens Bueno – titulares; Acelino Popó, Delegado Protógenes, Flávia Morais, Joaquim Beltrão, Professora Dorinha Seabra Rezende e Telma Pinheiro – suplentes. ABERTURA: O senhor deputado Delegado Protógenes declarou abertos os trabalhos, certificou os presentes acerca dos procedimentos regimentais e informou que a Audiência Pública destinava-se a "debater a preparação do setor de telemarketing/callcenter para a Copa do Mundo de 2014", em atendimento ao Requerimento nº 172/2012, de sua autoria. O presidente convidou para compor a Mesa o senhor Marco Aurelio Coelho de Oliveira, presidente do Sindicato dos Trabalhadores de Telemarketing e Call Center da cidade de São Paulo e Grande São Paulo; o senhor Stan Braz, diretor executivo do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing; e o senhor Roberto Meir, presidente da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente.  Os senhores Marco Aurelio Coelho de Oliveira, Roberto Meir e Stan Braz fizeram suas exposições, nesta ordem. Em seguida, usaram da palavra os senhores deputados Romário, Magda Mofatto, Acelino Popó e Professora Dorinha Seabra Rezende. As questões apresentadas pelos parlamentares foram respondidas pelos convidados. ENCERRAMENTO: Às dezesseis horas e quatorze minutos, o deputado Delegado Protógenes encerrou a Reunião. Para constar, eu ______________________, Ana Katia Martins Bertholdo, secretária da Comissão, lavrei a presente ata, que, após lida e aprovada, será assinada pelo deputado Delegado Protógenes ______________________, e publicada no Diário da Câmara dos Deputados.  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx