Enquete do SBE 1 CCJC => EMR 1 CDC => PL 5512/2009
Dá-se ao parágrafo único do art. 1º do Projeto a seguinte redação: "Art. 1º....................................................................... Parágrafo único. As empresas ficam obrigadas a capacitar, em cursos, os seus empregados que cuidam do atendirmento ao público."