Enquete do PL 1231/2020

Ponto positivo: Acho que fidelidade e um roubo eles nunca te mandam o que prometeram e vc e obrigado a ficar sem mudar não deveria cobrar não somente na pandemia mais sim sempre queria tanto cancelar meu plano sem multa para isso essa lei deveria ser votada o quanto antes sem fidelidade as empresas teria que ter o serviço melhor ou o cliente vai para o concorrente aí sim seria muito bom serviços de internet são péssimos e ninguém faz nada internet telefonia entre outros só querem vantagens ajudem por favor ob

Ponto positivo: Gostaria de deixar minha opinião acho que quando tem fidelidade os serviços nao são bons não pode mudar estou com passando por isso pedi internet me garantiram 1GB por 99reais e não avisou que depois de 6meses aumentava para 150reais desde que descobri tentei mudar o plano 250MB por 99reais minha fatura vence dia 5 eu consegui mudar o plano dia 2 e me cobraram 150 reais eu reclamei me deixaram 4 dias sem internet resetaram o modem direto auxiliando serviço péssimo e por cauda da fidelidade ?

Ponto positivo: Acho uma pouca vergonha, um projeto tão importante ainda não ter sido aprovado. Os salários dos senhores deputados são aprovados em menos de 24 horas. Cadê os deputados que representam os direitos do povo?Brincando de amarelinha e jogo da velha? Palhaçada isso. Essas operadoras deveriam ser multadas em bilhões para respeitarem o consumidor. Esse procon que só funciona para defender os essas empresas. Qualquer País sério,já teria aprovado essa lei.

Ponto positivo: Porque essas coisas demoram tanto na camara dos deputados?? Esse PL é de 2020.

Ponto positivo: Nenhuma operadora no Brasil cumpre o serviço na íntegra conforme o contratado. Engana o cliente hora na velocidade da internet, hora na garantia de completar as chamadas telefônicas, e por aí vai. Vergonha nacional! ??

Ponto positivo: Essa multa só beneficia o pre-pago. Quem precisa ser pós-pago acaba ficando refém da operadora. E não raramente a operadora dá golpe de upgrade de plano sem o cliente perceber e quando vai reclamar só volta ao plano anterior mediante ao pagamento de multa.

Ponto positivo: Ao você gerar uma estabilidade do cliente na empresa ela não precisa se preocupar em prestar um serviço de qualidade sendo que você não poderá ir embora. A possibilidade do contrato de fidelidade é uma afronta fortíssima a concorrência. Não ser possível um contrato de fidelidade abaixaria o preço e aumentaria a qualidade dos serviços prestados.

Ponto positivo: Eu não aceito multa de um serviço imprestável Até ao ponto de minhas reclamações ou alertas que continuamente eu ficava sem sinal da operadora Até que uma atendente me diz "E porque o satélite está do outro lado da Terra"absurdo isso Perdi clientes e chance de emprego por issovomo pagar uma coisa que me prejudicou?

Ponto negativo: Uma lei unilateral beneficiando somente o consumidor e muitos mal intencionados se aproveitarão disso. É justo? E as empresas, grandes ou pequenas, que dependem do recebimento do serviço prestado para se manterem no mercado, pagar suas contas, além de manter o emprego dos funcionários? É preciso analisar todo o contexto e as consequências para todos ao criar uma lei. A justiça precisa ser bilateral.

Ponto negativo: Essa lei é claramente unilateral e pensa apenas em um lado, e as empresas que dependem desse serviço e seus funcionários, muitos clientes aplicam verdadeiros golpes pulando de uma empresa para outra sem pagar ninguém, já tendo fidelização, sem esse gatilho viraria uma festa para os caloteiros... Os relatores e criadores dessa lei precisam analisar todo o contexto e as consequências para todos...